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In der Welt des E-Commerce spielt, wie auch im traditionellen Handel, die Saisonalität eine entscheidende Rolle, da sie sich je nach Jahreszeit auf das Verkaufsvolumen auswirkt. Für Online-Unternehmen ist das Verständnis und die Anpassung an diese saisonalen Muster für die Optimierung von Marketingbemühungen, Bestandsverwaltung und Verkaufsplanung von entscheidender Bedeutung. In diesem Zusammenhang teilen Experten aus verschiedenen E-Commerce-Bereichen ihre Erkenntnisse und Strategien, die eine effektive Navigation in der saisonalen Welt des Online-Verkaufs ermöglichen.
Wir haben uns die Verkaufsstatistiken in den USA angeschaut und können einen deutlichen Anstieg des Umsatzanteils über den Online-Kanal im vierten Quartal eines jeden Jahres im Vergleich zum stationären Vertriebskanal erkennen.
Dealavo, ein Unternehmen, das Preisüberwachungssoftware herstellt, führte ein interessantes Interview mit mehreren führenden E-Commerce-Unternehmen in Polen über ihre Wahrnehmung des Themas Saisonalität. Hier sind die Meinungen von Branchenexperten:
Andrzej Szczepka, Betriebsleiter, tantis.pl
Andrzej Szczepka betont, dass die Vorweihnachtszeit eine Zeit ist, in der der E-Commerce ab Anfang November einen deutlichen Umsatzanstieg verzeichnet. Die Strategie seines Unternehmens besteht darin, flexibel auf die gestiegene Nachfrage zu reagieren, was eine zeitnahe Ausführung von Aufträgen ermöglicht, selbst wenn sich diese am Nikolaustag und kurz vor Weihnachten verdoppeln. Der Schlüssel dazu liegt im operativen und logistischen Management, das eine schnelle Anpassung an sich ändernde Bedingungen ermöglicht.
Rafał Ferenc, Vertriebsleiter, Platon Sp. z o.o. z o. o.
Ferenc weist auf die Saisonalität hin, die mit bestimmten Feiertagen sowie dem Schulanfang einhergeht, und weist auf erhebliche Umsatzsteigerungen in diesen Zeiträumen hin. Platon, das in der Bildungsbranche tätig ist, erlebt während der Schulbuchsaison eine besonders erhöhte Aktivität, was vom Unternehmen eine hohe Flexibilität, eine gut durchdachte langfristige Planungsstrategie und einen Fokus auf Logistikabläufe erfordert.
Joanna Dedek-Szymańska, Marketingmanagerin, 4IQ
Dedek-Szymańska betont den Einfluss von Wetterfaktoren auf die Saisonalität der Verkäufe, insbesondere im Zusammenhang mit Sommerverkäufen. Das Marketing von 4IQ konzentriert sich auf die Anpassung der Kampagnen an saisonale Kundenpräferenzen, die in Kombination mit attraktiven Rabatten und Sonderaktionen darauf abzielen, mehr Käufer anzulocken.
Olaf Wójtowicz, Leiter E-Commerce & Marketing, Gatta
Wójtowicz weist auf die Besonderheit der Saisonalität in der Bekleidungsindustrie hin, wo die Weihnachtszeit nicht immer die intensivste ist. Gatta konzentriert sich auf Preisstrategien und verlängert den Aktionszeitraum, indem es anstelle des traditionellen „Black Friday“ einen „Schwarzen Monat“ einführt, der eine längere Kundengewinnung ermöglicht.
Strategien zur saisonalen Anpassung
Aus Interviews mit Experten können Sie wichtige Tätigkeitsbereiche herausarbeiten, die bei richtiger Steuerung die Effizienz Ihres Unternehmens steigern:
– Werbeaktionen und Rabatte: Als wichtige Instrumente zur Kundengewinnung erfordern sie ein strategisches Management, um den Wert der Produkte zu erhalten und gleichzeitig den Verkauf anzukurbeln.
– Saisonales Marketing: Marketingkampagnen, die sich auf eine bestimmte Jahreszeit oder ein bestimmtes Ereignis beziehen, steigern die Markenbekanntheit und regen zum Kauf an. Unternehmen müssen agil sein und auf veränderte Verbraucherpräferenzen reagieren.
– Sortimentsoptimierung: Anpassung des Angebots an saisonale Bedürfnisse und Reaktion auf Verbrauchertrends.
– preiseanalyse i Adaption: Kontinuierliche Marktbeobachtung, Analyse von Einkaufstrends und flexibles Produktpreismanagement.
Beispielsweise hat das IFH Köln untersucht, dass die Bereitschaft von Verbrauchern, als Reaktion auf gelegentliche Einkäufe in Einkaufsgutscheine für Online-Shops zu investieren, hoch ist. Dies ist eine Chance für Vermarkter, ihre Kunden anzusprechen.
Herausforderungen und Lösungen
Der E-Commerce muss die Herausforderungen saisonaler Schwankungen durch eine effektive Steuerung von Prozessen, Preisen und Sortiment bewältigen. Tools wie Dealavo helfen Ihnen, die Preise Ihrer Mitbewerber zu überwachen und Ihre Preisstrategie anzupassen. Durch die Verfolgung von Kauftrends können Unternehmen die Nachfrage besser vorhersagen und ihre Angebote anpassen.
Mit Dealavo können Sie die Preisentwicklung einzelner Wettbewerber, Produkte oder deren Kategorien analysieren. Repricing auf Märkten in vielen Ländern oder Auktionsportalen, wie Amazon oder eBay und der flexible Ansatz des Unternehmens bei der Integration von Kundensystemen mit Dealavo bieten eine großartige Möglichkeit, effektiv auf Preisänderungen zu reagieren.
Zusammenfassung
Saisonalität im E-Commerce erfordert Verständnis und Flexibilität. Der Erfolg in dieser dynamischen Branche hängt von der Fähigkeit ab, Marketing-, Preis- und Sortimentsstrategien an sich ändernde Verbrauchermuster und Saisonzeiten anzupassen.
